Personnalisation banquaire et publicitaire

May 22nd, 2008

Catégories: Bannières, Publicité tout court, Sites Internet, Tranche de vie et a reçu 1 commentaire »

Dans mes récents billets, je parlais que nous passion de plus de en plus de l’ère de l’information à l’ère de la personnalisation. Je ne vous apprends rien là-dedans. Cependant je réalise que les grandes entreprises prennent beaucoup de temps à faire cette transition.

ING DirectDans un autre billet, le confrère Pierre-Antoine Fradet de Atedra.com nous écrivais qu’il avait discuté il y a quelques mois avec un homme d’affaire important, qui siège aussi sur le conseil d’administration d’une compagnie d’assurance de grande envergure. Il lui disait que le modèle d’ING Direct axé sur le “self-serve” était reconnu chez les “autres compagnies d’assurance” comme étant un modèle “gagnant”, permettant de réduire les coûts d’opération, au grand bénéfice des clients. Alors pourquoi ne pas suivre ce modèle? Et bien, leur organisation était rendue trop lourde pour changer leurs processus d’affaire à ce point. La seule manière d’y arriver, partir de zéro, comme ING Direct.

Bien entendu “self-serve” n’est pas nécessairement synonyme de “personnalisation”, mais les 2 modèles offrent un certain contrôle au consommateur, dans ce cas-ci le contrôle de ses finances. C’est justement ça que le nouveau consommateur recherche de nos jours.

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Espresso Interactif en infusion

March 19th, 2008

Catégories: Tranche de vie et a reçu 3 commentaires »

espresso interactif en infusionLe temps me manque dernièrement pour contribuer activement au blogue. Pourtant il y a tant de sujets intéressants dans l’actualité du marketing en ligne qui se sont passés dans les derniers jours et que j’aimerais vous partager et commenter.

En fait, mes pensées sont actuellement rivées sur divers projets qui risquent d’aboutir à très court terme. Avec des clients actuels, des clients en devenir et des projets en torréfaction.

Vous êtres plus de 3 500 lecteurs mensuels à venir régulièrement aux nouvelles sur ce blogue et je tenais à vous partager cela.

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Espresso en visite à Québec

March 8th, 2008

Catégories: Tranche de vie et a reçu 1 commentaire »

quebec villeJeudi le 13 mars, je serai à Québec pour rencontrer plusieurs clients et lecteurs assidus d’Espresso, et pour assister au Yulbiz Québec, ce rendez-vous de blogueurs d’affaires.

Il me reste quelques plages horaires pour rencontrer certains d’entre vous qui résidez à Québec. Veuillez me contacter d’ici les prochains jours si vous désirez me rencontrer et êtes intéressés à en savoir plus sur nos services.

Yannick Manuri

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Règlement de la mise en demeure

March 3rd, 2008

Catégories: Moteurs de recherche, Tranche de vie et a reçu 1 commentaire »

espresso reglement de la mise en demeureComme vous le savez, Espresso Interactif a reçu une mise en demeure de la part d’une régie publicitaire pour l’utilisation de sa marque de commerce à l’intérieur d’une campagne par mots-clés chez Google (liens commerciaux de AdWords).

Les deux partis sont finalement arrivés à une entente de principe vendredi dernier qui met fin à cette mise en demeure compte tenu que Espresso Interactif et la régie étaient en concurrence sur l’un de ses services offerts.

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Mise en demeure pour Espresso Interactif

February 26th, 2008

Catégories: Moteurs de recherche, Tranche de vie et a reçu 13 commentaires »

Mise-en-DemeureCe n’est pas une blague, Espresso Interactif vient de recevoir une mise en demeure de la part d’une régie publicitaire.

La régie publicitaire en question dénonce le fait que j’utilise sa marque de commerce à l’intérieur d’une campagne par mots-clés chez Google (liens commerciaux de AdWords). Si je ne me plie à leurs exigences, l’entreprise en question s’engage à intenter contre moi des procédures judiciaires sans autre avis ni délai.

Pour vous détailler la situation, j’ai entamé une campagne par mots-clés il y a quelques semaines afin de cibler les gens qui cherchaient à s’informer sur les régies publicitaires. Les mots-clés utilisés comprennaient entre autres les noms de quelques régies publicitaires canadiennes.

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Recrutement Espresso - Défi lancé aux candidats

February 12th, 2008

Catégories: Tranche de vie et a reçu 7 commentaires »

Comme vous le savez, je suis en processus de recrutement pour le poste d’Analyste Marketing Web. J’ai rencontré plusieurs candidats et la sélection finale s’avère assez difficile. Tout comme le café, choisir ses grains s’avère un processus rigoureux et le choix final s’avère technique et en même temps personnel.

Bref, chacune des personnes rencontrées avaient différentes aptitudes, forces et faiblesses. Je suis indécis. Je leur ai donc lancé ce défi, qu’ils devront relever d’ici ce jeudi 9am (soit 36 heures, ce qui est très suffisant). Voici les détails:

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Si c’est pas IAB, ce n’est pas kasher

December 5th, 2007

Catégories: Bannières, Débat, Tranche de vie et a reçu 8 commentaires »

Il y a quelques jours, j’écrivais le billet La majorité des annonceurs et éditeurs ne suivraient pas les standards IAB. Pour vous faire une histoire courte, ce billet racontait que très peu d’annonceurs et d’éditeurs suivaient les standards IAB (Interactive Advertising Bureau). La grande majorité osaient aller plus loin que ce standard minimum. Merci d’ailleurs pour la contribution de Martin Ouellette, Claude Marchand et Francois Haguel pour avoir alimenté le débat.

Quoiqu’il en soit, je me retrouvais en mandat client cette semaine et je faisais le tour des éditeurs afin de leur faire approuver un format hors norme IAB. L’ouverture des éditeurs était assez bonne, sauf pour un site. Les dirigeants du site en question étaient catégoriques: si ce n’est pas IAB, ce n’est pas kasher, on en veut pas.

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