Saviez-vous que plus 20% de votre budget média Internet est régulièrement jeté à la poubelle ?
J’étais récemment conférencier dans un cours dans le cadre du DESS en publicité au HEC. Cette présentation axait sur le rôle et les défis du planificateur média d’aujourd’hui.
Dans cette présentation, plusieurs personnes semblaient surprises lorsque j’ai avancé que:
la majorité des entreprises investissant dans la publicité Internet au Québec jettent régulièrement et inconsciemment 20% de leur budget publicitaire à la poubelle.
Raisons
Saviez-vous qu’en moyenne plus de 20% de l’achalandage d’un site Internet québécois francophone provient de l’international ? Dans certains cas observés, des médias québécois ont même un achalandage international supérieur à 70% sur l’ensemble de leurs visites.
La plupart des annonceurs et agences de publicité ignorent ce fait. Ils assument à tord que lorsqu’ils placent de la publicité sur un site Internet québécois que leurs impressions publicitaires ne seront consommées que par les québécois. Ils oublient alors de demander aux sites Internet de géo-cibler leurs bannières publicitaires afin qu’elles n’apparaissent qu’au Québec.
Les éditeurs
Plusieurs éditeurs sont au courant de ce fait. Certains sont réglos et ajoutent le critère de géo-ciblage sans vous en parler. D’autres ne sont cependant pas prêts à vous en aviser et surtout à faire la concession de renoncer à plus de 20% de votre budget ou de leur inventaire inventaire publicitaire.
Cas pratiques
Dans un récent mandat de consultation en agence, je devais analyser les processus d’affaires d’un département média Internet afin d’améliorer le processus de planification, d’achat, de monitoring, etc. Certaines des conclusions furent très étonnantes, pour certains.
Avec les outils à notre disposition, il nous était impossible de savoir dans quel pays les bannières étaient diffusées, mais avons observé que plus de 10% des clics provenant d’un échantillon de 3 campagnes étaient générés par des visiteurs hors-Québec.
Puisque nos produits & services locaux attirent moins les visiteurs hors-Québec, nous pouvons malheureusement envisager une perte encore plus grande au niveau des impressions publicitaires.
Comment y remédier ?
C’est simple. Demandez systématiquement aux médias de géo-cibler vos campagnes dans la province de Québec. Et encore plus important, dotez-vous d’outils de mesure vous permettant de faire un audit serré de cet investissement.
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Posted in Bannières, Campagnes Web, Investissements, Sites Internet
October 9th, 2008 at 10:01 pm
Et juste pour le fun, t’as une idée de combien ça fait en dollars sur un an, juste en te basant sur les dépenses québécoises? Ça doit permettre de payer un gros party, non?
October 10th, 2008 at 5:23 am
La publicité au Québec a compté pour 21% de tous les investissements publicitaires au Canada, soit 260$ Millions. De cela, environ 36% fut voué à des campagnes par affichage, soit 93$ millions.
Dans le pire des cas, 20% de perte sur 93$ Millions = 18.6 millions dans la poubelle.
Ce qui est triste dans tout ça, c’est que ce billet ne semble pas très populaire. Très peu de visites. L’Espresso Allongé sur les Backstreet Boys chinois semble plus populaire (www.espresso-interactif.com/blog/2008/10/03/espresso-allonge-chinese-backstreet-boys/)
On est malheureusement pas à la veille d’un changement de comportement, semble-t-il.
October 10th, 2008 at 7:25 am
Purée, ça en fait des extra-large toute garnie ça! Tu te rends compte…
J’imagine qu’on pourrait même calculer le manque à gagner en se basant sur le click-thru, le nb. de transactions en ligne moyen, ainsi que la valeur moyenne des achats. Et ça, ça ne tient compte que de l’e-commerce. Remarque, je dis “on”, mais les chiffres, je laisse ça dans ta court.
Et pour l’image de marque, on repassera. À moins qu’Ameublement Elvis soit content de compter comme fans des consommatrices thailandaises qui n’ont pas compris leur erreur…
Autre question de néophyte, Yannick. La même règle s’applique-t-elle pour les achats de mots clé ou bedon de ce côté-là, le geo-targetting vient ipso facto?
October 10th, 2008 at 7:30 am
Quant à la popularité des backstreet boys chinois sur ton site, j’image que c’est plus facile avouer triper sur eux que d’avouer avoir omis de triggerer la fonction geo-targetting…
Tu parles des médias, mais si ça se fait (pas) si couramment, c’est parce qu’y en a dans les agences qui écoutent les BSBC trop fort aussi, non?
October 21st, 2008 at 10:37 am
Bonjour,
Ayant habité en France je confirme, qu’il m’arrivait souvent d’arriver sur des sites Québécois. Dans la boite ou j’étais http://www.intuiti.net, nous recommandions fortement la géo-localisation pour les campagnes de pub. Après c’est du cas par cas, mais par exemple si nous faisions une campagne pour un loueur de voiture sur la Ville de Nantes, on affichait seulement pour les internautes de cette régions.
Si vous utilisé google analytics sur vos sites il y un système pour localisé vos internautes, c’est très pratique pour voir si votre site à des répercussions international ou seulement national. Ou même au niveau régional.
Gildas
October 24th, 2008 at 12:52 pm
Détail très important! statistique intéressante également, j’en prends bien note merci!