Les blogues influencent les décisions d’achats
Selon une étude de la firme de recherche Ipsos Reid, rapportée par Patrick Bellerose des Éditions Infopresse, 61% des Canadiens affirment qu’une remarque positive à propos d’un produit sur un blogue pourrait les inciter à se procurer l’article en question.
Ma question: Est-ce que mon blogue vous aurait influencé dans votre processus d’achat web ?
Voici le reste de l’article de Patrick Bellerose:
Intitulée “Blogging in Canada”, l’enquête démontre que 51% des participants seraient modérément plus portés à acheter un produit recevant une note positive, alors que 10% des gens interrogés se disent beaucoup plus enclins à se procurer le produit en question.
Mais la publicité négative a un effet encore plus important. Ainsi, 66% des participants ne se procureraient pas un article ayant reçu de mauvais commentaires sur un site personnel. En effet, 12% seraient beaucoup moins enclins, tandis que 54% sont modérément moins enclins.
Les consommateurs sont toutefois prudents face aux blogues d’entreprises. Ils sont 51% à les considérer comme une source fiable (4% très fiable, 47% modérément). À l’inverse, 34% des affirment que l’information disponible n’y est pas très fiable, et 15% considèrent qu’elle ne l’est pas du tout.
Posted in Blogue
August 15th, 2007 at 2:12 pm
Bonjour Yannick,
Personnellement, je crois que je serai influencé par ton avis sur un service offert par une entreprise qui est dans le domaine du marketing interactif, marketing Web, ou dans un domaine très connexe… Mais pas forcément pour l’achat d’une chaussure de soccer.
Concernant le fait que les gens sont plus méfiants quand ils sont sur des blogues d’entreprise plus que sur des blogues de personnes ou d’organismes, c’est simplement que les consommateurs font plus confiance à leurs pairs (ils sont plus «OBJECTIFS») qu’aux membres d’une entrepise qui communiquent sur leurs produits/services via le blogue. Personnellement, je partage leur avis.
PS : Merci pour ces stats.
Serge TCHAHA.
August 16th, 2007 at 5:57 am
Vraiment intéressant. D’ailleurs, nous allons intégrer cette dimension participative dans notre prochain baromètre sur la “relation aux marques du point de vue du consommateur”.